運営者情報
UserFlow
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Tokyo 107-0062
電話: +81-12-006-4011
Email: contact@loraventea.com
利用条件
最終更新日: 2025年11月1日
本利用条件(以下「本条件」)は、UserFlow(以下「当社」)が提供するサービスを利用するすべてのお客様に適用される法的拘束力のある契約を構成します。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本条件のすべての条項に同意したものとみなされます。
本条件に同意いただけない場合は、本サービスへのアクセスおよび使用を直ちに中止してください。本条件は、利用規約、プライバシーポリシー、その他の関連ポリシーと併せてお読みください。
ユーザーの義務と責任
第1条 法令遵守義務
お客様は、本サービスの利用に際して、以下の義務を負います:
- 日本国内外の適用されるすべての法令、規則、規制を遵守する
- 第三者の権利(知的財産権、プライバシー権、名誉権など)を尊重し、侵害しない
- 不正または違法な目的で本サービスを使用しない
- 他者に危害を加える行為、または加える恐れのある行為を行わない
第2条 禁止行為
お客様は、以下の行為を行うことを禁じられます:
- 虚偽または誤解を招く情報の提供
- ハラスメント、脅迫、差別的行為
- スパム、チェーンメッセージ、不要な広告の送信
- マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードの配布
- 本サービスのセキュリティシステムへの不正アクセスまたは妨害
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 本サービスの商業的利用(当社との契約に基づく場合を除く)
- 他のユーザーの個人情報の収集または蓄積
- 自動化されたシステムによる大量アクセス
第3条 コンテンツガイドライン
お客様が本サービスに投稿または送信するすべてのコンテンツは、以下の基準を満たす必要があります:
- 正確で最新の情報である
- 第三者の権利を侵害しない
- 違法、有害、脅迫的、虐待的、中傷的、わいせつな内容を含まない
- ヘイトスピーチや暴力を助長しない
- 未成年者に有害な内容を含まない
第4条 プライバシーとデータ保護
お客様は、他のユーザーや第三者のプライバシーを尊重し、個人情報保護法およびその他の適用されるプライバシー法を遵守する責任があります。当社のプライバシーポリシーに従って、お客様自身の個人情報を管理してください。
第5条 補償義務
お客様は、お客様の本条件違反、法令違反、または第三者の権利侵害から生じるすべての請求、損害、損失、費用(合理的な弁護士費用を含む)について、当社、その関連会社、役員、従業員を補償し、免責することに同意します。
責任の制限と保証の免責
第6条 保証の免責
当社は、以下について明示的または黙示的な保証を行いません:
- 本サービスが中断されず、エラーがないこと
- 本サービスを通じて入手可能な結果や情報が正確または信頼できること
- 本サービスの欠陥が修正されること
- 本サービスが特定の目的に適していること
- 本サービスが常に利用可能であること
本サービスは「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供されます。お客様は、本サービスの使用が自己責任であることを認識し、同意します。
第7条 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、当社およびその関連会社、役員、従業員、代理人、パートナー、ライセンサーは、以下について一切の責任を負いません:
間接的損害:
- 逸失利益または逸失収益
- ビジネス機会の喪失
- データの損失または破損
- 代替サービスの調達費用
これは、当社がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。
当社の総責任額は、いかなる場合においても、損害が発生した日前の12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額、または10,000円のいずれか高い方を超えないものとします。
第8条 結果的損害の除外
本サービスの使用または使用不能から生じる偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について、当社は一切の責任を負いません。これには、契約、不法行為、過失、厳格責任、その他の法的理論に基づく請求が含まれます。
第9条 不可抗力
当社は、天災、戦争、暴動、ストライキ、政府の行為、インターネットの障害、その他の当社の合理的な支配を超える事由により本サービスを提供できない場合、責任を負いません。
紛争解決と法的事項
第10条 準拠法
本条件は、法の抵触に関する原則にかかわらず、日本国の法律に準拠し、同法に従って解釈されます。国際物品売買契約に関する国連条約(CISG)の適用は明示的に除外されます。
第11条 管轄裁判所
本条件または本サービスに関連して生じるすべての紛争、論争、または請求については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条 紛争解決手続き
訴訟を提起する前に、当事者は以下の手順で紛争解決を試みることに同意します:
- 書面による通知: 紛争が発生した場合、まず相手方に書面で通知する
- 誠実な交渉: 通知から30日間、当事者は誠実に交渉を行う
- 調停の検討: 交渉が不成立の場合、独立した調停人による調停を検討する
- 訴訟: 上記の手順で解決できない場合のみ、訴訟を提起できる
第13条 可分性
本条件のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所により違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。無効な条項は、当事者の意図を最も近い形で反映する有効な条項に置き換えられます。
第14条 権利放棄の不成立
当社が本条件のいずれかの条項を執行しない場合でも、その条項またはその他の条項を執行する権利を放棄したものとはみなされません。
第15条 完全合意
本条件は、お客様と当社との間の本サービスに関する完全な合意を構成し、以前のすべての合意、表明、保証に優先します。
第16条 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本条件に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、通知により本条件を自由に譲渡できます。
条件の変更
第17条 変更権
当社は、独自の裁量により、いつでも本条件を変更、修正、または更新する権利を有します。重要な変更については、以下の方法で通知します:
- 本ページ上部の「最終更新日」の更新
- 本サービス上での目立つ通知
- 登録されたメールアドレスへの電子メール(該当する場合)
変更後も本サービスを継続して使用される場合、変更された条件に同意したものとみなされます。変更に同意いただけない場合は、本サービスの使用を中止してください。
お問い合わせ
本条件に関するご質問、懸念事項、または通知については、以下の方法でお問い合わせください:
UserFlow 法務部門
6 Nishi 13-sen Minami, Naganuma-cho, Yubari-gun, Hokkaido 069-1483
電話: +81-12-006-4011
Email: contact@loraventea.com
または、お問い合わせフォームからご連絡ください。